นโยบายความเป็นส่วนตัวของ UFA2

บทนำ

ufa2 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกคนเป็นอย่างสูง นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและตรงไปตรงมาว่า ufa2 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง นำไปใช้ทำอะไร เก็บไว้นานแค่ไหน ใครสามารถเข้าถึงได้ และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล

เราเชื่อว่าความไว้วางใจของคุณคือสิ่งที่มีค่าที่สุด และวิธีดีที่สุดในการรักษาความไว้วางใจนั้นคือความโปร่งใส เราจึงพยายามเขียนนโยบายฉบับนี้ให้เข้าใจง่ายที่สุด ไม่ใช้ภาษากฎหมายที่งงงวย เพราะเราอยากให้คุณรู้จริงๆ ว่าเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของคุณ

การสมัครสมาชิกและใช้บริการ ufa2 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากไม่เห็นด้วย โปรดหยุดใช้บริการและแจ้งให้เราทราบเพื่อจัดการข้อมูลของคุณตามที่คุณต้องการ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิกกับ ufa2 คุณจะต้องกรอกข้อมูลบางอย่าง ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการสร้างและบริหารบัญชีของคุณ รวมถึงการดำเนินธุรกรรมการเงิน ข้อมูลที่เราเก็บรวมถึง:

• ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุ 18 ปีขึ้นไป
• หมายเลขบัตรประชาชนสำหรับกระบวนการ KYC
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• รูปภาพเอกสารตัวตน (บัตรประชาชน, Selfie) สำหรับ KYC
• ที่อยู่ทางไปรษณีย์ (ในบางกรณี)

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของ ufa2 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคบางอย่างโดยอัตโนมัติเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์หรือแอป
• ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์
• ประวัติการเข้าถึงและหน้าที่เยี่ยมชม
• เวลาและระยะเวลาการเข้าใช้งาน
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมการเงิน
• ข้อมูล Cookies และ Session

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ufa2 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเท่าที่จำเป็น เราไม่เคยใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ufa2 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามดังนี้:

ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย

เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยในการดำเนินธุรกิจ เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (PromptPay Gateway, TrueMoney), บริษัทยืนยันตัวตน KYC, และผู้ให้บริการ Cloud Storage ผู้ให้บริการเหล่านี้ลงนามในสัญญาความลับและสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้เท่านั้น

หน่วยงานกฎหมายและภาครัฐ

ufa2 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีดังกล่าวเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเท่าที่กฎหมายอนุญาต

กรณีฉุกเฉินด้านความปลอดภัย

หากจำเป็นเพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย ufa2 อาจแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องได้รับอนุญาตจากคุณก่อน

การใช้ Cookies

ufa2 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของเว็บไซต์ทำงานไม่ถูกต้อง

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

ufa2 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตราบที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ เมื่อบัญชีถูกปิดหรือไม่ได้ใช้งานนาน เราจะดำเนินการดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีทั่วไป: เก็บไว้ 2 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อการตรวจสอบย้อนหลังหากจำเป็น
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บไว้ 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• เอกสาร KYC: เก็บไว้ 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
• ข้อมูลการใช้งานทั่วไป: เก็บไว้ไม่เกิน 1 ปีในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน

หลังจากพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยไม่สามารถกู้คืนได้

มาตรการรักษาความปลอดภัย

ufa2 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความสำคัญและต้องได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่

สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์หลายประการที่ ufa2 เคารพและพร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่ สิทธิ์เหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่ต้องให้เหตุผล:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ ufa2 ผ่านอีเมล [email protected] หรือ Live Chat เราจะดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันทำการ

การคุ้มครองเด็กและเยาวชน

ufa2 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เจตนาเก็บหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะลบข้อมูลนั้นออกทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

หากคุณทราบว่ามีผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์มของเรา โปรดแจ้งให้เราทราบทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการอย่างเหมาะสม

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ufa2 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ เทคโนโลยี หรือข้อกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางดังนี้:

• แจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนเว็บไซต์
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้า
• แจ้งผ่านแอปพลิเคชันในครั้งถัดไปที่คุณเปิดใช้

การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากไม่เห็นด้วย คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของคุณตามขั้นตอนที่ระบุไว้